Garantie
Für alle unsere Produkte gewähren wir dir zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten eine freiwillige Garantie von 12 Monaten.
Garantiefrist
Die Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum deiner Bestellung und gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten. Sie gilt ausschließlich für Kunden mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Was deckt die Garantie ab?
Unsere Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler, die bei normaler, sachgemäßer Nutzung auftreten.
Im Garantiefall bieten wir Ihnen – nach unserer Wahl – eine der folgenden Leistungen:
- Kostenfreie Reparatur der Ware oder
- Kostenfreier Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. Nachfolgemodell, falls das ursprüngliche Modell nicht mehr verfügbar ist)
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Die Garantie gilt nicht bei Schäden, die durch folgende Ursachen entstehen:
- Unsachgemäße oder missbräuchliche Nutzung
- Äußere Einflüsse wie Feuchtigkeit, Hitze, Staub, Überspannung
- Nichtbeachtung von Sicherheits- oder Pflegehinweisen
- Gewaltanwendung (z. B. Stoß, Schlag, Fall)
- Eigenmächtige Reparaturversuche
- Normale Abnutzung und Verschleiß
Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems:
E-Mail: info@dapara.de
Sie erhalten im Anschluss weitere Anweisungen zur Rücksendung der Ware.
Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Originalrechnung bei. Ohne Rechnung können wir keine Garantieprüfung vornehmen.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer – auch im Garantiefall. Wir übernehmen keine Versand- oder Transportkosten.
Gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt
Diese Garantie gilt unabhängig von deinen gesetzlichen Rechten. Die gesetzlichen Mängelansprüche bleiben hiervon unberührt und können weiterhin kostenlos in Anspruch genommen werden.